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Participant
Jun 2, 2016 6:02 AM UTC
Answered

体験版終了後、手続きが完了したのにCC2015が使えない。

CC2015の体験版を使用終了後、入金して振込確認ができたにも関わらず使用できない。IDアカウントを入力すると「サブスクリプションがない」と言われます。

どなたかご助言ください。よろしくお願いします。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jun 2, 2016 8:46 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度はご契約頂きありがとうございます。

    AdobeHPのアカウント管理画面より製品が確認出来ない場合は

    何らかの理由によりご契約が完了していない可能性がございます。

    お手数ですが、一度弊社のChatサポートまでお問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

    1 reply

    ChikuromochiCorrect answer
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    Jun 2, 2016 8:46 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度はご契約頂きありがとうございます。

    AdobeHPのアカウント管理画面より製品が確認出来ない場合は

    何らかの理由によりご契約が完了していない可能性がございます。

    お手数ですが、一度弊社のChatサポートまでお問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

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