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Participant
June 21, 2016
Question

何度質問しても、全く回答がありません。電話をくださいとメールしても電話もありません。クレジットカードの更新をしたいのですが、更新の仕方がわかりません。手順通りにしても指定された画面がでません。御社は、サポート能力がゼロの会社だと思います!

  • June 21, 2016
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何度質問しても、全く回答がありません。電話をくださいとメールしても電話もありません。クレジットカードの更新をしたいのですが、更新の仕方がわかりません。手順通りにしても指定された画面がでません。御社は、サポート能力がゼロの会社だと思います!

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    2 replies

    ユーヴェ
    Legend
    June 22, 2016

    アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

    ご不便、ご迷惑をお掛けしているようで大変申し訳ございません。

    お電話またはチャットにて対応いたします。

    お手数ですが以下の窓口までご連絡ください。

    サポートへのお問い合わせ

    新一石60936955
    Participant
    June 22, 2016

    私も同感です、

    メールで使い方のビデオを送ってくるのですが 

    説明は日本語でもビデオ内は英語で 日本語を要求しても改善の予兆も有りません

    製品の譲渡に関しても 第三者個人情報が漏れています

    日本で営業するなら 日本語で対応するべき