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単体プランから学生向けcreative cloudへの切り替え
現在プレミアを単体で月々利用していますが、在学中の為、学生向けの全て使えるプランが利用可能だと学校側に言われました。
しかし、学生プランを購入するをクリックすると、あなたはすでに単体プランを購入済みですと出てしまいます、
プランを切り替える欄にも学生プランの記載がありません。
一度単体を解約してから登録しなければいけないのでしょうか？二重請求にはなりませんか？
assauseCorrect answer
Community Expert
Jul 9, 2016 2:19 AM UTC
同じアプリケーションが重複するプランを重ねて契約することはできないはずですので、
単体プランに追加してコンプリートプランを登録することはできないと思います。
今回の場合、一旦解約を行ってからコンプリートプランの契約が必要になりそうです。
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