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kaorinpopopo
Participant
Jun 13, 2016 1:09 AM UTC
Answered

去年入金済なのに

久々にフォトショップとillustrator使おうとしたら「サブスクリプションが見つかりません。」と出てきて使えない。仕事で使うのでとても困っています。どうしたらいいのでしょう。

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    Ton80
    Ton80Correct answer
    Inspiring
    Jun 13, 2016 4:09 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    例えば、ログインしているAdobeIDはご契約があるIDでしょうか?
    ご契約情報がジャパンフォーラムでお調べ出来ないので一度Chatサポートへお問い合わせください。

    アドビチャットサポートの使い方

    2 replies

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    Jun 16, 2016 3:56 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    Ton80
    Ton80Correct answer
    Inspiring
    Jun 13, 2016 4:09 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    例えば、ログインしているAdobeIDはご契約があるIDでしょうか?
    ご契約情報がジャパンフォーラムでお調べ出来ないので一度Chatサポートへお問い合わせください。

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