商品が届いて シリアル番号を申請しようとしてQRコードを読み取ったのですが文字化けしているのか分かりませんが記号ばっかりのサイトに入ってしまいました。これでは読めないので申請できません どうすればいいですか？

AdobeJapanForumのご利用ありがとうございます！

「商品が届いて、シリアル番号を申請しようとしてQRコードを読み取った」との事ですが、

Creative Cloudはシリアル番号自体が不要な製品となります。

Creative Cloud以外の製品につきましては、製品毎に申請方法が異なりますので、
より詳細な情報（製品（ver含む）と購入経路）を教えて頂けますでしょうか。