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Participant
October 1, 2016
Answered

契約が切れ更新時にカード情報を変更したのですが、更新できません。

  • October 1, 2016
  • 2 replies
  • 201 views

契約が切れ更新時にカード情報を変更(支払先が変わったので他の人のカード)したのですが、更新できません。支払先が異なると更新できないのでしょうか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、Adobeの有償のサブスクリプション契約のクレジットカード情報の変更方法につきましては、

    下記ページをご参照くださいませ。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    また、既に停止済みである等ご契約の状態によってはクレジットカードの変更が出来ない場合がございますので、

    詳細は一度弊社AdobeChatサポート迄お問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

    2 replies

    Legend
    October 4, 2016

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    October 4, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、Adobeの有償のサブスクリプション契約のクレジットカード情報の変更方法につきましては、

    下記ページをご参照くださいませ。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    また、既に停止済みである等ご契約の状態によってはクレジットカードの変更が出来ない場合がございますので、

    詳細は一度弊社AdobeChatサポート迄お問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート