契約の変更について

9月から学割のCreative Cloudコンプリートプランを使っていると自分では思っていたのですが、

間違えて学割のフォトプラン(年間・19.99ドル/月)と個人のindesign単体(年間・49.98ドル/月）の２つに契約してしまっていました。

今から学割のCreative Cloudコンプリートプランのみに変更することは可能なのでしょうか。

This topic has been closed for replies.

Correct answer assause

既にキャンセル期間も過ぎているので、一度解約が必要なケースだと思います。

この場合、場合によっては個々の判断が必要になりうる状態かもしれませんので、

営業日にチャットサポートに相談されるのが良いかもしれません。

Legend

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

Legend

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

プランの変更につきましては、現在のご契約状況を確認の上

案内させて頂きますのでお手数ですがassauseさん記載のChatサポート迄

お問い合わせくださいませ。

Correct answer

Community Expert

既にキャンセル期間も過ぎているので、一度解約が必要なケースだと思います。

この場合、場合によっては個々の判断が必要になりうる状態かもしれませんので、

営業日にチャットサポートに相談されるのが良いかもしれません。

Sign up