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契約更新日に起動できなくなる
イラストレーターを年間プランで契約しています。
以前もあったのですが、契約更新日に起動しようとすると必ず「サブスクリプションの更新」をすすめられ、更新してもまた「サブスクリプションの更新」画面に戻されてしまいます。
イラストレーターは頻繁に使用するので1日でも開かなくなると非常に困るのですが、契約更新日には仕方のないことなのでしょうか・・・
ChikuromochiCorrect answer
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Mar 29, 2016 11:32 AM UTC
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
また、製品のご利用誠にありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、一度ご契約の状態を確認させて頂きますので、
お手数ですが、弊社Chatサポートまでお問い合わせくださいませ。
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