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Jan 4, 2016 4:14 AM UTC
Answered

契約者死亡により、解約の手続きをしたいのですが本人不在の為、契約時の書類等がございません。毎月支払いだけしている状態で早急に解約を進めたいのですが請求書に記載されている内容以外は解らないので御社でご確認の上、手続きの仕方をご教示いただきたい。よろしくお願いいたします。

契約者死亡により、解約の手続きをしたいのですが本人不在の為、契約時の書類等がございません。

毎月支払いだけしている状態で早急に解約を進めたいのですが請求書に記載されている内容以外は

解らないので御社でご確認の上、手続きの仕方をご教示いただきたい。よろしくお願いいたします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jan 4, 2016 7:51 AM UTC

    サブスクリプション製品については契約書類等はありません。

    下記に電話での問い合わせ窓口番号が記載されていますので、連絡してみてはどうでしょうか。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jan 4, 2016 7:51 AM UTC

    サブスクリプション製品については契約書類等はありません。

    下記に電話での問い合わせ窓口番号が記載されていますので、連絡してみてはどうでしょうか。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

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