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Participant
Sep 8, 2016 8:22 AM UTC
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学生プラン

学生プランで申し込んだのですが、なかなか開始せず、もう解約したいのですが、お金はもう引き落とされているのですか?

その場合は返金したいです。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Sep 8, 2016 11:40 AM UTC

    支払い情報がアカウント管理に反映されていないということでしょうか。

    振込等であれば反映までに数日かかることがありますが、

    既に待った後であったり、その他の支払方法等であれば、

    まずはチャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Sep 8, 2016 11:40 AM UTC

    支払い情報がアカウント管理に反映されていないということでしょうか。

    振込等であれば反映までに数日かかることがありますが、

    既に待った後であったり、その他の支払方法等であれば、

    まずはチャットサポートに相談してみてください。

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