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芽唯足86342228
Participant
Mar 16, 2017 2:01 AM UTC
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学生版アドビコンプリートを申し込んだのですが、体験版しかダウンロード出来ません

学生版コンプリートを申し込み完了したのですが、体験版しかダウンロード出来ません。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Mar 16, 2017 4:43 AM UTC

    OSバージョンやどのような状態で体験版しかダウンロードできないのかわかりませんが、

    まずは使用しているAdobe IDに契約情報が入っているかどうかも含めて、

    下記について確認を行ってみてください。

    ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

    それでも対処できない場合、OS環境やどのような状態で体験版として認識された状態なのか、

    より具体的に記載されることをおすすめします。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 16, 2017 4:43 AM UTC

    OSバージョンやどのような状態で体験版しかダウンロードできないのかわかりませんが、

    まずは使用しているAdobe IDに契約情報が入っているかどうかも含めて、

    下記について確認を行ってみてください。

    ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

    それでも対処できない場合、OS環境やどのような状態で体験版として認識された状態なのか、

    より具体的に記載されることをおすすめします。

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    Mar 17, 2017 5:07 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容から総合カテゴリに移動させて頂きました。

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