弊社の社員からの質問で、PC起動時に、ポップアップが表示されるようです。

Question

「AAM Updates Nothifier Applicationは、動作を停止しました」とポップアップが表示されるようです。Windows7で、PhotoshopとIllustratorを使っているようですが、ソフトは使えているようです。回避策はないでしょうか？

Web検索すると、フィッシングサイトに誘導されてFixするためのプログラムを使うように誘導されます。Adobe社の情報が、hitすることがなく困っています。

以上、よろしくお願い致します。

Omachi · Accepted Answer

おそらく永続ライセンス版のCS6だと思いますが、リリースより5年は経過していますので、

通常範囲でそれが頻出する場合は、既に多くのユーザーから指摘されている部分になるかと思います。

よって、当方であれば、やはりセキュリティソフトなどの外的要因をチェックします。

McAfeeを利用し、ポリシー設定をしているとしたら、その設定内容を確認してみることが必要です。

そうなるとMcAfee製品自体の話になってくるので、本フォーラムでは対応が難しい範囲になっています。

まずはネットワーク設定周りで、過渡な制限をかけているとしたら、その点を考慮してみてはどうでしょうか。

AAM Updates Notifier ApplicationはAdobe CS6以前のバージョンで、更新プログラム（アップデート）を探しに行ってるプログラムですね。（CC以降は「CCデスクトップアプリケーション」に変わりました。）

CS6以前ということになると、技術サポートも終了しており、新しい更新プログラムが出ることはありません。

そのため、PhotoshopとIllustrator等が最終バージョンの場合、AAM Updates Notifier Applicationは単に無駄な動作をしているだけです。

直接の問題解決ではありませんが、単にエラー表示を防ぐという意味では、以下のページに従ってAAM Updates Notifier Applicationを無効にするという方法もあります。

Cherishψ · Answer

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