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Participant
September 18, 2017
Answered

引き換えコードの無効

  • September 18, 2017
  • 2 replies
  • 562 views

ヨドバシでPhotoshopCC12ケ月版メンバーシップを購入して引き換えコードを入力しましたが無効と表示されます。

何度見比べてみても間違いはないのですがどうしたらいいですか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer UY320

    間違ってたらすみません。

    学生版だとまずは引き換えコードの申請等が必要になりますが通常の購入形態で問題なかったでしょうか?

    今一度該当の項目から引き換えコードの入力を実施してみてくださいー。

    引き換えコードに関するヘルプ

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 18, 2017

    通常のPOSAカード版であれば、レジ処理が適正に行われていない場合には

    コード自体が無効になってきますので、購入された店舗でも相談されるといいと思います。

    87307020Author
    Participant
    September 18, 2017

    おっしゃる通り通常のPOSAカードですので店舗に確認してみます。ご回答ありがとうございました。

    UY320
    Community Expert
    UY320Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 18, 2017

    間違ってたらすみません。

    学生版だとまずは引き換えコードの申請等が必要になりますが通常の購入形態で問題なかったでしょうか?

    今一度該当の項目から引き換えコードの入力を実施してみてくださいー。

    引き換えコードに関するヘルプ

    87307020Author
    Participant
    September 18, 2017

    学生版ではなく通常のものです。アドバイス通りもう一度入力しても駄目でしたら販売店に確認してみます。ご回答ありがとうございました。