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引換コードを入力した後で画面を戻ってしまいました。
製品のダウンロードをする際、引換コードを入力した後で画面を戻ってしまいました。
その後、引換コードが受け付けられなくなってしまいました。
どうしたらよいでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
May 20, 2016 3:28 PM UTC
引き換えコードを入力されているのであれば、
既にプランとして反映されていると思いますので、
アカウント管理で現在のプラン状態を確認してみてください。
ただ反映されていないということであれば、
窓口開設期間にチャットサポートに連絡する必要が生じます。
なお、いったん入力して反映された引き換えコードについては
元に戻すことはできません。
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