払込後のことについて

Question

コンプリートプランを注文し、払込書が届いたのでコンビニで入金したのですが、二日後に、ご注文が２重に行われているためキャンセルしましたというメールが届きました。入金した分は使えないのでしょうか？

assause · Accepted Answer

個別の支払い処理に関する問い合わせはフォーラムでは確認・対処ができない案件なので、

営業日（1/5以降）にチャットサポートに連絡してみてください。

なおそれとは別に、アカウント管理にプランは反映されていないでしょうか。

反映されていれば利用自体は可能です。

Chikuromochi · Answer

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。お困りの件ですが、未だ問題が解決していない場合はお手数ですがassauseさん記載のChatサポート迄お問い合わせください。

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