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Participant
Mar 26, 2017 3:35 PM UTC
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支払いが確認できませんでしたとメール来ました。連絡方法を教えてください。

支払いが確認できませんでしたとメール来ました。連絡方法を教えてください。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Mar 26, 2017 11:55 PM UTC

    チャットサポートに連絡してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    3 replies

    Legend
    Mar 31, 2017 7:20 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お支払方法がクレジットカードで、有効期限や限度額の問題で決済が正常に完了しないお客様には

    お支払に関するメールをお送りしております。

    クレジットカードに問題が無いか今一度ご確認をお願い致します。

    また、クレジットカードの変更方法は下記となります。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    ※その他ご契約についてのご不明点につきましてはassauseさん記載の

    AdobeChatサポート迄お問い合わせください。

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    Legend
    Mar 31, 2017 7:21 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 26, 2017 11:55 PM UTC

    チャットサポートに連絡してみてください。

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