Answered
「支払いの詳細」を更新できず、プランの再開ができません。
学生・教職員個人版のプランを再開するにあたって「支払いの詳細を更新」をクリックするとプラン再開とあったのですが、なんかい試してもエラーが表示されて更新することができず、アプリケーションを開くこともできません。どうすればよろしいでしょうか？
もともと無料のプランなので、クリックするだけで再開できると思っていたのですが違うのでしょうか？
Ton80Correct answer
Inspiring
May 9, 2016 12:48 AM UTC
アドビジャパンフォーラムをご利用いただき有り難うございます。
一度以前のご契約内容を確認させていただきたいと思いますので
弊社Chatサポートへお問い合わせ頂けますでしょうか。
現状のご契約内容によっては再契約が必要となる場合がございます。
AdChoices