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Participant
April 5, 2017
Answered

支払い方法の編集 で 保存ができませんでした

  • April 5, 2017
  • 1 reply
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何度やってみても ブラウザを変えてみても

保存 ができません

どうすればいいどうすればいい?

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    Correct answer assause

    入力している内容がフォームで想定されている入力情報と食い違っているので確定できないなどが考えられます。

    ありえるとしたら、クレジットカードで取り扱いできないもの(ダイナースなど)を使用している可能性が挙げられます。

    【アドビストア】 お支払い方法

    もしそういうことがないようでしたらチャットサポートに相談されてはどうでしょうか。

    (本フォーラムは一般公開されている場なので個人情報等の確認ができないためです)

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 5, 2017

    入力している内容がフォームで想定されている入力情報と食い違っているので確定できないなどが考えられます。

    ありえるとしたら、クレジットカードで取り扱いできないもの(ダイナースなど)を使用している可能性が挙げられます。

    【アドビストア】 お支払い方法

    もしそういうことがないようでしたらチャットサポートに相談されてはどうでしょうか。

    (本フォーラムは一般公開されている場なので個人情報等の確認ができないためです)

    アドビチャットサポートの使い方

    Legend
    April 18, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、未だ解決しない場合は状況確認の為、

    お手数ですがassauseさん記載のChatサポート迄一度ご相談くださいませ。

    Legend
    April 18, 2017

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。