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fujisakik18283912
Participant
May 8, 2016 1:07 AM UTC
Answered

「支払い方法をご確認ください」というメッセージが出現してしまいます。

CCの12か月版を使用開始しました。

クレジットカードの登録、請求、引き落としに問題はないはずなのですが

ソフト起動時に「支払い方法をご確認ください」というメッセージとともに

日数のカウントダウンが始まってしまいました。

解決する方法を探しています。

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    Ton80
    Ton80Correct answer
    Inspiring
    May 9, 2016 1:02 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    一度、ご契約内容の確認の為弊社Chatサポートへお問い合わせ頂けますでしょうか。
    アドビチャットサポートの使い方

    2 replies

    Legend
    May 9, 2016 4:29 AM UTC

    Creative Cloudのご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    Ton80
    Ton80Correct answer
    Inspiring
    May 9, 2016 1:02 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    一度、ご契約内容の確認の為弊社Chatサポートへお問い合わせ頂けますでしょうか。
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