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淳豊33254202
Participant
Mar 6, 2017 5:24 AM UTC
Answered

「支払い方法を編集」ウィンドウの「保存」ボタンをクリックしても何も起きません。

クレジットカードの登録情報を更新したいのですが「支払い方法を編集」ウィンドウの「保存」ボタンをクリックしても何も起きません。ブラウザはchromです。

    ChikuromochiCorrect answer
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    Mar 9, 2017 7:51 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    クレジットカード情報更新時のご注意点につきましては、

    下記ページをご参照くださいませ。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    3 replies

    淳豊33254202
    Participant
    Mar 17, 2017 11:40 PM UTC

    再度上記ページを参照したうえで再入力しましたが、症状は同じです。

    「支払い方法を編集」ウィンドウの保存ボタンをクリックしても画面に変化がありません。

    昨日、クレジットカードの期限が切れてしまいました。

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    Mar 9, 2017 7:51 AM UTC

    お支払の更新方法に関する内容でしたので、サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Mar 9, 2017 7:51 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    クレジットカード情報更新時のご注意点につきましては、

    下記ページをご参照くださいませ。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

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