最近持ち運び用としてMac Pro 2015年verを購入しパソコン２台目となるのですが、イラレやフォトショを入れようと外付けドライブまで購入したのに上手く読み込めず、シリアルコードが無効と表示されます。
電話してみたところ、シリアルコードには何も問題はないようなので、どうすべきか困っています。
イラレのダウンロードサイトも教えてもらいましたが、そこは前日にダウンロード済みで、試してみましたが、こちらも上手くいきません。
明日イラレを使う予定なので早急な解決が必要です。宜しくお願いします。
最近購入されたということであればOSは10.12だと思いますが、
CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。
Mac OS Sierra（10.12）のCS6製品への対応状況
インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、
サポートされていないという状況については変わりありません。
これはOS側の後方互換も含めた影響（要はOS側の互換性が低い問題）なので仕方ありません。
macOS 10.12 （Sierra）における Creative Suite のインストール
CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。
10.12についてはCC 2017が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。
（ちなみに10.13は現状では全バージョン動作保証外扱いです）
または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、
今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても
難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。
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