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Participant
Mar 6, 2016 9:09 AM UTC
Answered

昨日、Creative Cloudのコンプリートプラン 年間プラン(月々払い):3,980円/月を購入したのですが、単体の個人契約、年間プラン(月々払い):2,180円/月に変更することは可能でしょうか?

昨日、Creative Cloudのコンプリートプラン 年間プラン(月々払い):3,980円/月を購入したのですが、単体の個人契約、年間プラン(月々払い):2,180円/月に変更することは可能でしょうか?

    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Mar 7, 2016 12:40 AM UTC

    異なるプランへの変更なので、いったん解約が必要になると考えます。

    なお14日以内の解約であれば料金は返金されます。

    Adobe Creative Cloud メンバーシップの解約

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    2 replies

    Legend
    Mar 7, 2016 5:05 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたので
    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 7, 2016 12:40 AM UTC

    異なるプランへの変更なので、いったん解約が必要になると考えます。

    なお14日以内の解約であれば料金は返金されます。

    Adobe Creative Cloud メンバーシップの解約

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

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