月々プランが解約出来ないのは何故？

Question

月々プランを解約しようとすると「次の手順で解約をお手続きください サブスクリプション利用条件をご覧いただき、解約料または返金の適用についてご確認ください。解約する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。」と出てきて解約できないのですが どうすれば解約できるのですか？

assause · Accepted Answer

契約しているのが年間プランの月々払いではないでしょうか。解約の方法については下記にまとまっています。Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

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