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アユミン
Participant
May 16, 2016
Answered

期限がまだ来てないに使えなくなった

  • May 16, 2016
  • 2 replies
  • 295 views

12か月版メンバーシップを10月に購入し使用し始めたが、5月で使用できなくなり、体験版が終了したとでてきました。どのように使用を続ければよいのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    また、製品のご利用ありがとうございます。

    未だ期限があるのに、体験版が起動してしまう場合は

    一度、Creative Cloudデスクトップアプリケーションのログインのし直しをお試しくださいませ。

    ログアウトとログインで Creative Cloud アプリケーションを認証する

    それでも解決しない場合は、一度弊社のChatサポートまでお問い合わせください。

    アドビチャットサポート

    2 replies

    Legend
    May 17, 2016

    また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    May 17, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    また、製品のご利用ありがとうございます。

    未だ期限があるのに、体験版が起動してしまう場合は

    一度、Creative Cloudデスクトップアプリケーションのログインのし直しをお試しくださいませ。

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    それでも解決しない場合は、一度弊社のChatサポートまでお問い合わせください。

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