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Participant
November 5, 2016
Answered

毎月の22日と30日に1058円2回引き落とされていますがそれはなぜですか。

  • November 5, 2016
  • 3 replies
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毎月の22日と30日に1058円2回引き落とされていますがそれはなぜですか

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    契約しているプランで月額980円のものが2つあればそれである可能性があります。

    (学生・教職員プランでフォトプランとIllustrator単体プランを同時利用など)

    もしそうでない場合は営業日にチャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    3 replies

    Legend
    November 7, 2016

    内容からサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Legend
    November 7, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    別IDで契約が重複している可能性等ございますので、

    assauseさん記載の通り、弊社のChatサポート迄一度お問い合わせください。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 6, 2016

    契約しているプランで月額980円のものが2つあればそれである可能性があります。

    (学生・教職員プランでフォトプランとIllustrator単体プランを同時利用など)

    もしそうでない場合は営業日にチャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方