「注文を処理しています」と表示されたまま動かない。

月額プランの再開をする際、購入申し込みをしたところ、「注文を処理しています」と表示されたまま30分程度経過しています。「数分かかることがある」と書かれているのですが、ページの更新や前のページに戻ることはしないでくださいと注意書きがされています。

このままでいいんでしょうか？このくらい時間がかかった方いますか？

支払い方法は前回と同じクレジットカードを使用しています。

問い合わせするしかないですかね。