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Participant
January 22, 2017
Answered

海外出張中の解約

  • January 22, 2017
  • 2 replies
  • 436 views

海外出張中の解約が必要になり、あれこれ試したのですが、0570からの電話サポートも使えず、チャットサポートもできず、このまま自動更新となるのを待つわけにはいかないので、困っています。どうしたらよろしいでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    アカウント管理からの解約処理はできないでしょうか。

    それができない場合はチャットサポートに連絡するしかないとは思いますが、

    海外からのアクセスだと果たして繋がるのかどうか、という話にもなるようには思います。

    2 replies

    Legend
    January 24, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    オンラインでの解約方法につきましては下記ページをご参照くださいませ。

    [購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

    Legend
    January 24, 2017

    解約に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 22, 2017

    アカウント管理からの解約処理はできないでしょうか。

    それができない場合はチャットサポートに連絡するしかないとは思いますが、

    海外からのアクセスだと果たして繋がるのかどうか、という話にもなるようには思います。