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Participant
Oct 3, 2016 4:12 AM UTC
Answered

現在の契約状況の詳細を知りたいです。どこのページで確認ができますか?

アカウント管理からも見れないので、宜しくお願い致します。

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    UY320
    UY320Correct answer
    Community Expert
    Oct 3, 2016 7:47 AM UTC

    アカウント管理内の「プラン及び製品」が確認できる場所になります。

    見れないというのは真っ白ということでしょうか?

    真っ白やそもその表示に問題があるならブラウザを変更してみるのが良いです。

    契約しているにも関わらずプランが選択されていないのであればID間違いなども考えられるので、

    サポートに問い合わせるしか方法はありません。

    アドビチャットサポート

    1 reply

    UY320
    Community Expert
    UY320Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Oct 3, 2016 7:47 AM UTC

    アカウント管理内の「プラン及び製品」が確認できる場所になります。

    見れないというのは真っ白ということでしょうか?

    真っ白やそもその表示に問題があるならブラウザを変更してみるのが良いです。

    契約しているにも関わらずプランが選択されていないのであればID間違いなども考えられるので、

    サポートに問い合わせるしか方法はありません。

    アドビチャットサポート

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