至急

本日PDFファイルをワードエクセルに変換したいと思い契約しましたが、

画像などが含まれているからか、きちんと変換されず文字化けもしてしまいます。

解約をしたいと思い、アカウント画面から解約するにしましたが、解約処理はできているのでしょうか？

2016年６月１９日までになっているので月々200円は一年間請求されるのでしょうか？

サポートも全く繋がらず大変困っております。

できれば電話で連絡をとりたいです。