Skip to main content
Participant
June 7, 2016
Answered

解約

  • June 7, 2016
  • 1 reply
  • 341 views

解約しようとしてもアカウント管理に「プランを解約」と表記されません。

チャットは繋がらないし、電話は全く的を得ない。

どうすれば良いでしょうか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    契約しているのが年間プランだとしたら、解約はチャットや電話での連絡になります。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    なお年間プランの場合、残り契約月にあわせた解約料が必要なので

    ご注意ください。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 7, 2016

    契約しているのが年間プランだとしたら、解約はチャットや電話での連絡になります。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    なお年間プランの場合、残り契約月にあわせた解約料が必要なので

    ご注意ください。