解約できない

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月々プランを解約できない。

ログインして、プランを管理を押すが、製品の登録や、過去の注文はなかったことになっている。

しかし毎回Adobeから請求がきており、来月のクレジット請求予定にもすでにAdobeから請求がきている。

どうしたら解約できるのか？

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assauseCorrect answer

Community Expert

解約方法などについて誤りはなかったでしょうか。

また誤りがないということであれば一度チャットサポートに連絡することをおすすめします。

Correct answer

Community Expert

解約方法などについて誤りはなかったでしょうか。

また誤りがないということであれば一度チャットサポートに連絡することをおすすめします。

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Participant

そもそも毎月請求が来ているのに、なぜマイアカウントの注文履歴になにも表示されていないのでしょうか？

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Participant

商品購入すらなかったことになっているので、解約のしようがない。

こんなの詐欺ですよね？

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