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hasko
Participant
Apr 2, 2017 11:14 AM UTC
Answered

解約の時期について

フォトプラン 学生・教職員個人版 (年間プラン 一括払い)‎の解約を考えております。

今契約している1年分は使用するつもりです。

新たな1年分の契約が確定するのはいつ頃なのでしょうか。

例えば2017年7月12日が次回の更新日だった場合、いつ頃解約手続きをすればいちばん無駄がないのでしょうか。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Apr 3, 2017 2:00 AM UTC

    一般的には更新日を1カ月切った時点での解約になってきますが、

    今回の場合、単純に考えると、現在の時点で解約手続きを行っても、現在の利用期限は保ったままで解約扱いになると思います。

    (例としている7/12までは利用でき、その後自動的に解約)

    3 replies

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    Apr 6, 2017 12:46 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お支払方法等確認の上、詳細のご案内をさせて頂きますので

    解約につきましてのご不明点は弊社Chatサポート迄一度ご相談ください。

    アドビチャットサポート

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    Legend
    Apr 6, 2017 12:47 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Apr 3, 2017 2:00 AM UTC

    一般的には更新日を1カ月切った時点での解約になってきますが、

    今回の場合、単純に考えると、現在の時点で解約手続きを行っても、現在の利用期限は保ったままで解約扱いになると思います。

    (例としている7/12までは利用でき、その後自動的に解約)

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