解約金

お早うございす、​@えむこ さん

＞再度問い合わせをしようとしたところ、解約後のためチャットサポートが利用できない状態です。

アドビサポートに電話で問い合わせてみたらいかがでしょうか（営業時間；平日9：30～18：00）。少なくとも電話なら担当者につながりますから、良く事情を説明されたら良いと思います。

電話番号は下記リンクの「アジア太平洋」地域に記載されています。

https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

＊フォーラム担当者が本投稿を「 アカウント/支払い/プラン」フォーラムへ移動してくださると思います。