請求履歴からプリンタアイコンを選択するとエラー

請求書を取得したいので、請求履歴から該当する請求のプリンタアイコンを選択すると、別ウィンドウが開くのですが、エラーメッセージが表示されて、請求書を見ることができません。以下、エラーメッセージの内容です。

We have encountered an error displaying your invoice. Try again in a few minutes. If this error persists, contact Customer Support.

ちなみに、時間がたっても(数時間)、エラーのままです。