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Participant
Jul 12, 2015 3:48 PM UTC
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買うものを間違えてしまった

Adobe Flash Professional CCが必要になったのでどうせならと思い学生割引込みのCreative Cloud コンプリートプランを買おうと思ったのですが、

購入手続完了のメールが届いたところでクリックする場所を間違えてIllustratorのみの物で進めていたことに気づきました。

なのでできるのであればキャンセルにしてCreative Cloud コンプリートプランを買いたいのですがどうにかなりますでしょうか

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jul 12, 2015 11:53 PM UTC

    返品・返金手続きは以下になります。

    返品ポリシーと返金方法の手順

    今回の場合はサブスクリプションなので、チャットサポートに連絡してもいいかもしれません。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jul 12, 2015 11:53 PM UTC

    返品・返金手続きは以下になります。

    返品ポリシーと返金方法の手順

    今回の場合はサブスクリプションなので、チャットサポートに連絡してもいいかもしれません。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法

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