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Participant
Jan 9, 2017 6:17 AM UTC
Answered

購入するボタンを押しても反応しません

  試行版から正式に購入しようとしていますが、購入ボタンをクリックしても反応しません。Mac OS SafariでダメだったのでWindows IEでも試したところ、やはりダメでした。購入すらできず、何のエラーかもわからず。同じケースで解決できた方、アドバイスいただければ助かります。どうぞ宜しくお願いします。

Creative Cloud の価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

ボタンが無効なサイトアドレスは上記の通りです。

以上です。

よろしくお願いします。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Jan 9, 2017 7:41 AM UTC

推奨ブラウザはChromeかFIrefoxなので、それらを使って試してみてはどうでしょうか。

3 replies

Legend
Jan 11, 2017 3:57 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

新規ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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Participant
Jan 9, 2017 11:15 AM UTC

ありがとうございます。

Chromeで手続きしたところ、無事に購入することができました。

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assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Jan 9, 2017 7:41 AM UTC

推奨ブラウザはChromeかFIrefoxなので、それらを使って試してみてはどうでしょうか。

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