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購入できない。郵便番号の隣にUSと書いてあるし、郵便番号を入力するようになっているが、郵便番号がきちんと入力されていないと出る。住所を記入するボックスにも『それ以降の住所』とあり、意味不明。どなたか解決策ご存知でございますでしょうか？

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Correct answer assause

Adobe IDの作成時に国情報の登録を行う項目がありますが、

それが日本以外の、たとえば米国になっている可能性がありそうです。

国情報は後からは変更できませんから、その場合はAdobe ID自体の再作成が必要です。

Legend

AdobeIDに関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

Legend

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

assauseさんの仰る通り一度登録されたAdobeIDの国は後から変更が出来ませんので、

お手数ですがIDの新規作成を別のアドレスにてお願い致します。

Correct answer

Community Expert

Adobe IDの作成時に国情報の登録を行う項目がありますが、

それが日本以外の、たとえば米国になっている可能性がありそうです。

国情報は後からは変更できませんから、その場合はAdobe ID自体の再作成が必要です。

Community Expert

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