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morisukatsu
Participant
December 15, 2016
解決済み

購入できない。郵便番号の隣にUSと書いてあるし、郵便番号を入力するようになっているが、郵便番号がきちんと入力されていないと出る。住所を記入するボックスにも『それ以降の住所』とあり、意味不明。どなたか解決策ご存知でございますでしょうか?

  • December 15, 2016
  • 返信数 4.
  • 3037 ビュー

購入できない。郵便番号の隣にUSと書いてあるし、郵便番号を入力するようになっているが、郵便番号がきちんと入力されていないと出る。住所を記入するボックスにも『それ以降の住所』とあり、意味不明。どなたか解決策ご存知でございますでしょうか?

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

Adobe IDの作成時に国情報の登録を行う項目がありますが、

それが日本以外の、たとえば米国になっている可能性がありそうです。

国情報は後からは変更できませんから、その場合はAdobe ID自体の再作成が必要です。

【解決事例】AdobeID作成時に国の登録を間違って米国にしてしまったので、日本に変更してほしい。

返信数 4

Legend
December 16, 2016

AdobeIDに関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

Legend
December 16, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

assauseさんの仰る通り一度登録されたAdobeIDの国は後から変更が出来ませんので、

お手数ですがIDの新規作成を別のアドレスにてお願い致します。

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
December 15, 2016

Adobe IDの作成時に国情報の登録を行う項目がありますが、

それが日本以外の、たとえば米国になっている可能性がありそうです。

国情報は後からは変更できませんから、その場合はAdobe ID自体の再作成が必要です。

【解決事例】AdobeID作成時に国の登録を間違って米国にしてしまったので、日本に変更してほしい。

John T Smith
Community Expert
Community Expert
December 15, 2016

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