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Known Participant
May 8, 2019 1:50 AM UTC
Answered

連休明けの窓口状況

昨日、ライセンス譲渡手続きを試みましたが、2時間粘りましたが、繋がりません。連休明けの混み具合を教えてください

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    May 8, 2019 4:48 AM UTC

    本フォーラムはユーザーコミュニティになります。

    Tacafy大尉さんはあくまでもユーザーさんですから、一般論でしかお話はできないでしょう。

    また本フォーラムとチャットサポートは接続されているわけではないわけですし、

    もともとリアルタイムでの混雑状況については開示されているわけではありません。

    (個人的には開示する時間があるならその分対応してほしいくらいです)

    なお過去状況を元にした混雑傾向であれば下記に提示はなされています。

    カスタマーサポート窓口混雑予測

    4 replies

    Tacafy大尉
    Legend
    May 8, 2019 2:27 AM UTC

    こんにちは。

    連休明けの窓口はいつも以上に混雑していることが予想されます。
    (ニュースでも役所や銀行などが混雑しているとの報道があったのと同じです。)

    日を開けて問い合わせるのがよろしいかと思います。

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    Known Participant
    May 8, 2019 4:09 AM UTC

    一般的なお話ではなく、具体的にお教えください。宜しくお願いいたします。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 8, 2019 4:48 AM UTC

    本フォーラムはユーザーコミュニティになります。

    Tacafy大尉さんはあくまでもユーザーさんですから、一般論でしかお話はできないでしょう。

    また本フォーラムとチャットサポートは接続されているわけではないわけですし、

    もともとリアルタイムでの混雑状況については開示されているわけではありません。

    (個人的には開示する時間があるならその分対応してほしいくらいです)

    なお過去状況を元にした混雑傾向であれば下記に提示はなされています。

    カスタマーサポート窓口混雑予測

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