Answered
間違ったアドレス登録
先週、間違ったアドレスでPHOTPSHOPを購入してしまい、メールが全然届かないので、ダウンロードができませんでした。
今日そのことに気づいたのですが、アドレスの変更登録ができません。できたとしても、その１週間分は返してくれるのでしょうか？
ChikuromochiCorrect answer
Legend
Jul 11, 2016 5:37 AM UTC
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですが、一度メールの受信が可能なアドレスにAdobeIDを変更して頂く必要がございます。
また、一週間分のご利用期間につきましては、お客様にて誤登録されてしまったと言う事ですと
恐れ入りますが、通常は返金等の対応を行っておりません。
一度ID変更の為に弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいますようお願い致します。
AdChoices