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Mar 18, 2017 6:52 AM UTC
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電子メールアドレスの確認

Photoshopを購入して、ダウンロードしてみたところ電子メールの確認と表示がでたのですが、その電子メールアドレスが間違っています。

どのようにすれば、変更できますか。

Windows10、GoogleChromを使っています

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Mar 18, 2017 11:39 AM UTC

    メールアドレスが誤ってしまった場合、ユーザーレベルでの変更処理はできない状態なので、

    営業日にチャットサポートに相談が必要なケースになってしまいます。

    アドビチャットサポートの使い方

    3 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 18, 2017 11:39 AM UTC

    メールアドレスが誤ってしまった場合、ユーザーレベルでの変更処理はできない状態なので、

    営業日にチャットサポートに相談が必要なケースになってしまいます。

    アドビチャットサポートの使い方

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    Mar 22, 2017 4:50 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですがassauseさん記載の通り

    一度弊社Chatサポートにご相談いただく必要がございます。

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    Mar 22, 2017 4:51 AM UTC

    AdobeIDに関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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