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Participant
June 19, 2018
Answered

電話で相談したい

  • June 19, 2018
  • 1 reply
  • 715 views

技術的問題で電話でサポートしてほしいので電話番号を教えてほしい

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause
    • 電話およびチャットの技術的サポートのある製品+バージョンであること
    • ログインしているAdobe IDにライセンス情報が紐づいていること

    これらの条件を満たすことで、下記使い方を元にしてコンタクトを要求することで、

    営業時間(平日9:30-20:00)にアプローチすることは可能です

    アドビチャットサポートの使い方

    ただし電話サポートは非常に混みあっているので、待たされることがあります。

    チャットサポートのほうが早い場合もありますし、

    内容次第では本フォーラムのほうが確実です。

    いずれにしても無作為に電話番号は公開されていませんので、その点を前提としましょう。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 19, 2018
    • 電話およびチャットの技術的サポートのある製品+バージョンであること
    • ログインしているAdobe IDにライセンス情報が紐づいていること

    これらの条件を満たすことで、下記使い方を元にしてコンタクトを要求することで、

    営業時間(平日9:30-20:00)にアプローチすることは可能です

    アドビチャットサポートの使い方

    ただし電話サポートは非常に混みあっているので、待たされることがあります。

    チャットサポートのほうが早い場合もありますし、

    内容次第では本フォーラムのほうが確実です。

    いずれにしても無作為に電話番号は公開されていませんので、その点を前提としましょう。