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Participant
Nov 23, 2016 2:30 AM UTC
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2010年の9月にイラストレーターCS5の学生版を購入しました。その時は大学2年でした。パソコンが壊れたので新しいパソコンに新しくインストールしたいんですがシリアル番号がわからなくなってしまったので、どうしたらいいですか?

2010年の9月にイラストレーターCS5の学生版を購入しました。その時は大学2年でした。パソコンが壊れたので新しいパソコンに新しくインストールしたいんですがシリアル番号がわからなくなってしまったので、どうしたらいいですか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Nov 23, 2016 3:57 AM UTC

    学生・教職員版の場合、当時の証明情報を用意して営業日にチャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    なお、CS5製品は現行のOSでは動作保証外です。

    (Windows 7、OS X 10.8まで)

    1 reply

    assause
    Community Expert
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    Community Expert
    Nov 23, 2016 3:57 AM UTC

    学生・教職員版の場合、当時の証明情報を用意して営業日にチャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    なお、CS5製品は現行のOSでは動作保証外です。

    (Windows 7、OS X 10.8まで)

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