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Participant
Jun 16, 2015 8:38 AM UTC
Question

CS5をインストールしていたHDDが壊れてしまい使えなくなった

先日、Windows8のアップデートが原因でSC5のはいった外付けHDDが壊れてしまいました。

ので、内蔵のHDDに再インストールしたいのですができません。

元々入っていたHDDも再起不能のためあちらのアンインストールができずに困っています。

何卒お力をお貸し下さいませ。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Jun 16, 2015 10:45 AM UTC

ライセンス認証ができないという問題でしたら、

チャットサポートに連絡し事情を説明することで、ライセンス認証数の調整を依頼できます。

アドビチャットサポートの使い方

サポートに問い合わせページのご利用方法

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Participant
Jun 18, 2015 4:57 PM UTC

ありがとうございます!

早速試してみます!

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