ワークユニ

Participant

Answered

ＩＤとパスワードを忘れてしまった場合、どのようにアカウントの状態を回復すればよいのでしょうか？

3 replies
2535 views
Translate

ＩＤとパスワードを忘れてしまった場合、どのようにアカウントの状態を回復すればよいのでしょうか？

お答えいただければ嬉しいです。

宜しくお願いします。

ｉｄ回復

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

assauseCorrect answer

Community Expert

Adobe IDはメールアドレスを使用しますので、現在、または過去に利用していたアドレスを

思い出していただくほかありません。

パスワードについてはAdobe IDがわかればリセットが可能です。

（ただしそのメールアドレスにアクセスを行える必要があります）

Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング

Community Expert

Correct answer

Community Expert

Adobe IDはメールアドレスを使用しますので、現在、または過去に利用していたアドレスを

思い出していただくほかありません。

パスワードについてはAdobe IDがわかればリセットが可能です。

（ただしそのメールアドレスにアクセスを行える必要があります）

Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング

Translate

誠之祐今81568456

Participant

パソコンが壊れ新しいパソコンを購入しました、アドビ（月払い）再入力したいのですが、

ID及びシリアルナンバーを忘れました、どうすれば良いでしょうか

Translate

Community Expert

Community Expert

契約しているAdobe IDを忘れてしまったということでしょうか。

それ自体はメールアドレスなので、該当していると思われるメールアドレスを使って

ログイン処理を試みてください。

Adobe IDのトラブルシューティングは先のリンクを参照してください。

サブスクリプション製品の場合はシリアル番号ではなくAdobe IDとパスワードの認証なので、

Creative Cloud等であれば下記インストール方法が参考になります。

2 台目のコンピューターにインストールする方法（Creative Cloud）

なお別の質問される際は既存の解決済みスレッドではなく、

新規スレッドを立てて質問されるようにしてください。

コミュニティガイドライン

Translate