Admin Console から、Enterprise IDユーザーに「パスワード再設定の電子メールを送信」ボタンからリセットメールを送信できない

現在、新しい仕様（ESMストレージモデル）に移行した Admin Console において、Enterprise ID（Business IDと表示）のパスワード再設定のメールが送信できなくなっております。

事象：Enterprise ID の場合、以前の仕様では Admin Console のユーザーのプロフィールページにあった「パスワード再設定の電子メールを送信」ボタンからリセットメールを送信できましたが、新しい仕様変更になり、ディレクトリのユーザーのディレクトリに登録されたユーザーのプロフィールページに「パスワード再設定の電子メールを送信」ボタンが表示されているものの、実際にはメールがユーザー宛に送信されません。

回避方法：パスワードリセットメールを待たずに、ユーザー自身が アドビホームページで自身のID（メールアドレス）でログインし、「パスワードを入力」の画面で、パスワード再設定のリセットボタン（「パスワードをリセット」をクリック）を押してリセットメールを送信させます。

アドビはこの問題を把握しており、現在修正に向けて調査を進めております。

この度はご不便をおかけしていることをお詫び申し上げます。