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Adobe Employee
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October 6, 2022
Question

「Adobe Express」のみをご利用の Admin Consoleの「ストレージ」タブで、利用済みストレージ容量のインジケータの表示が正しくない

  • October 6, 2022
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・現在、「Adobe Express」のみのご利用の Admin Console (新しいESMストレージ移行済みで、組織全体の利用可能なストレージの合計容量を確認のための「ストレージ」のタブが表示されるAdmin Console)において、利用済みストレージ容量のインジケータが正しく表示されない問題(2GB上限となってしまう問題)を確認しております。

修正に向けて調査を進めていますが、修正には少々お時間がかかる見通しとなっております。

 

・こちらの問題はあくまで Admin Console 上の表示の問題であり、「Adobe Express」の割り当てを行ったユーザーにおいては、ユーザー当たり2GBのストレージ利用には問題はありませんので、「Adobe Express」をユーザーに展開を行っていただくことに特に支障はございません。

 

・管理者様のメールアドレス宛てに、「ストレージ容量の上限に達した」旨を通知するメールが不正に自動送信されます。大変申し訳ございませんがそれらは無視いただくようお願い申し上げます。こうしたストレージ容量に関する不要なメールの自動送信が停止するよう、現在修正を進めております。

 

 

調査進捗の追加情報が入り次第、こちらよりお知らせいたします。

この度はご迷惑をおかけしております。

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