Adobe PDFからexcel等への変換ソフト体験版の解約

契約完了まで至らなかった.

別の方法が見つかり解約します。

【ご購入・ご利用ガイド】プランの変更と解約方法
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/change-plan.html

こちらを見ると、エンタープライズ版の解約については担当者へ問い合わせをとなっていますね。
エンタープライズ契約の解約ですから、Adobeの担当者もしっかりとお話したいはずです。
思いの丈を思う存分伝えてはいかが。ユーザーの声は常に開発のヒントですからね。

本コミュニティはAdobeが提供はしていますが、ユーザー同士の情報交換の場です。

また、どの体験版利用をしたのかは記載をしましょう。

必要に応じてチャットサポートで解約手続きを行うことが必要にはなります。

なお過去にも消費者庁に訴える、という点をネット各所で見たことがありますが、いまだその結果を見たことがありません。

むしろその結果は広くフィードバックしていただくとありがたいところです。