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masaharuw80066548
Participant
May 10, 2019
Question

[CLP]官公庁CCデスクトップアプリケーションについて

  • May 10, 2019
  • 1 reply
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こんにちは。

オフライン環境でCCを使うため、CLPで導入したところです。

が、パッケージャーでDLしたところ、バージョンがCC2018でした。

すでにCC2019がリリースされていましたので、いつかのタイミングで

DLできるようになるだろうと考えていましたが、いろいろと調べてみると

CC2019からはパッケージャーでの提供はないとのこと。

困りました。

当方としては、当然最新のバージョンが提供されると思っておりましたし、

契約先とのデータのやりとりにも支障を来しております。

Admin Consoleにアクセスしようとするも、権限がないとでます。

この問題につきまして、切にご対応をお願いしたいところです。

よろしくお願いいたします。

This topic has been closed for replies.

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
May 11, 2019

ご自身がAdmin Consoleへの権限がないのであれば、別途管理者がおられるはずです。

また、CC 2019以降は認証処理の変更に伴い、オフライン利用は行えなくなったのが基本ですが、

官公庁向けライセンスであれば、まずはサポートに相談してみてください。

(本“ユーザーコミュニティ”では官公庁向けライセンスを厳密にわかっている人が回答するとは限らないためです)

補足:

完全オフライン利用の場合はデバイスライセンス相当の認証方式ですが、

下記文書でそれが廃止されたことがわかります。

2018年10月リリース(CC2019)とデバイスライセンスについて

またデバイスライセンス自体が廃止になっていることから、

いずれにしてもオンラインを念頭にした運用が基本になる、のがこの対応になっています。

masaharuw80066548
Participant
May 13, 2019

コメントありがとうございます。

Admin Consoleについては、契約時のAdobeIDでログインしようとしましたができないところです。

Adobeの方に問い合わせましたら、今のところはCC2018までしか使えませんとのこと・・・

Consoleにも入れなくて、、と話しましたら、そうですね。。という感じで。

UGできるかは重要なことなので、先に知っておきたかったというところです。