Creative Cloudアプリで「プラン情報が利用できません」と表示されAdobeFontsがアプリケーションに反映されません
【不具合の詳細】
PCを新しくした(Windouws11)ので、前のPC(Windouws10)でAdobe関係すべてログアウト・認証を解除したのち同じアカウントで新PCでログインしました。
ブラウザ上でAdobeFontsからいくつかフォントをアクティベートしましたがCreativeCloudアプリに反映されず、イラレやAfterEffectsなどでフォントが使用できない状態です。
過去に似たような質問がありOSのクリーンインストールで解決したとありますが、クリーンインストールがすぐには行えない状況にあり、それ以外で解決する方法があると助かります。
※イラレなどのソフトは使用できていて、ブラウザ上のCreative Cloudでもプラン・利用可能アプリケーション一覧などの確認ができていますが、アプリ上では「プラン情報が利用できません」と出ています。
※ブラウザ上でAdobeFontsからCreative Cloudアプリを開こうとすると「Creative Cloudアプリを起動できません」と表示されます。
※Creative Cloudアプリの「追加したフォント」には「Adobe Fonts を開始する」と表示され、フォントのリストは表示されていません。
「削除したフォント」にはフォントのリストがあり、この画面からアクティベートすると「アドビアプリで使用できます」と表示されますが、リストから消えるだけで追加はされません。
【環境】
・使用OS:Windouws11
・プラン:Adobe エンタープライズ版
・Creative Cloudアプリのバージョン:6.6.0.611
【試したこと】
・Creativecloudアプリを管理者として実行
・ブラウザ(Googlechrome)のAdobeFonts ログアウト→ログイン
・Creativecloudアプリ ログアウト→ログイン
・Creativecloudアプリの再インストール
・Creativecloudアプリ上でAdobeFontsを無効にしたのち有効にする
・PC再起動
