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cozy_2020
Adobe Employee
Adobe Employee
December 14, 2022
Answered

【お知らせ】変更したAdmin Consoleの組織名が、ユーザーのログイン時やアカウントページに反映されない問題

  • December 14, 2022
  • 1 reply
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Admin Console に表示される組織の表示名は、表示名変更のご依頼(エンタープライズ契約の場合には、エンタープライズサポートの窓口からの変更依頼します。VIP契約の場合には、エンドユーザーから直接カスタマーサポートへ変更の依頼(詳しくは、■VIP(バリューインセンティブプラン)社名変更の申請方法 をご参照ください)をいただくことで変更が可能ですが、Admin Consoleでの表示名が変更されても、ユーザーのログイン時のプロファイルの選択画面や、アカウントページ(https://account.adobe.com/)の右側にある氏名の下の組織名の箇所に変更した名称が表示されず、変更前の名称で表示されてしまいます。

 

この問題につきまして弊社でも確認しており、正しく変更後の組織名が表示されるよう修正のための調査を進めております。
問題が解決しましたら、こちらの投稿で追加情報としてお知らせいたします。

 

この度はご不便をおかけしていることをお詫び申し上げます。

This topic has been closed for replies.
Correct answer cozy_2020

こちらの問題につきまして、修正が行われましたのでご報告いたします。

 

今後、新規に組織名を変更された際には、ユーザーのログイン時のプロファイルの選択画面や、アカウントページ(https://account.adobe.com/)の右側にある氏名の下の組織名の箇所に変更した名称が表示されるようになりました。

 

すでに以前組織名を一度変更されており、新しい組織名が反映されていない場合には、更新させる必要がございます。更新作業はアドビ側で行いますので、カスタマーサポートまでご一報ください。

 

この度はご不便をおかけしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

 

1 reply

cozy_2020
Adobe Employee
cozy_2020AuthorCorrect answer
Adobe Employee
March 15, 2023

こちらの問題につきまして、修正が行われましたのでご報告いたします。

 

今後、新規に組織名を変更された際には、ユーザーのログイン時のプロファイルの選択画面や、アカウントページ(https://account.adobe.com/)の右側にある氏名の下の組織名の箇所に変更した名称が表示されるようになりました。

 

すでに以前組織名を一度変更されており、新しい組織名が反映されていない場合には、更新させる必要がございます。更新作業はアドビ側で行いますので、カスタマーサポートまでご一報ください。

 

この度はご不便をおかけしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。